本文件确立了政府热线服务的分类方法、编码规则和扩展要求，建立了相应的分类体系及代码表。
本文件适用于政府热线服务的管理与实施。
标准编号：GB/T 39666-2020
标准名称：政府热线服务分类与代码
英文名称：Classification and codes of government hotline service
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：2020-12-14
实施日期：2020-12-14
起草单位：中国标准化研究院、苏州市便民服务中心、中共德清县委德清县人民政府信访局、江苏省质量和标准化研究院、日照市东港区人民政府办公室、台州市路桥区妇女联合会、之江实验室、台州市标准化研究院、广州市海珠区政务服务数据管理局、青岛日日顺乐信信息科技服务有限公司、青岛市政府办公厅、中共蚌埠市委政法委员会、宿迁市人民政府办公室
起草人员：侯非、潘洋、张书、曹俐莉、刘晨、秦伟、周旭东、陈璋、汪文菊、黄津、黄蓉、钱亮、曾毅、张雨辰、王丽娜、苏醒、李边芳、孙授宾、程永红、靳宗振、陈冬兰、王加倩、许扬、孟萍、黄子聪
文件大小：317.14KB
文件格式：PDF
文件页数：11页
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