本标准规定了汽车维修企业从事汽车维修救援服务的基本要求、服务要求、客户满意度调查及客户抱怨处理。
本标准适用于开展维修救援服务活动的汽车维修企业，其他从事汽车维修救援服务的企业可参照使用。
标准编号：JT/T 1372-2021
标准名称：汽车维修救援服务规范
英文名称：Specification for vehicle repair and rescue service
发布部门：中华人民共和国交通运输部
发布日期：2021-02-10
实施日期：2021-04-01
文件格式：PDF
文件页数：9页
文件大小：906.72KB
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