本文件规定了社会保险服务综合柜员制实施的总体原则、实施要素、服务事项、岗位职能、人员管理、经办流程、信息系统、场地设备、风险防控、服务质量等内容。
本文件适用于全国各级社会保险经办机构实施社会保险综合柜员制的全过程服务和管理，社会保险经办机构委托提供社会保险服务的机构可参照执行。
标准编号：LD/T 02-2021
标准名称：社会保险服务综合柜员制实施指南
英文名称：Guideline for integrated teller system of social insurance service
发布部门：中华人民共和国人力资源和社会保障部
发布日期：2021-06-24
实施日期：2021-08-01
文件格式：PDF
文件页数：16页
文件大小：616.85KB
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