本标准规定了饭店业星级服务人员的术语和定义、任职资格条件、认定方法、管理原则。
本标准适用于饭店业的现职服务人员。餐饮、物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。
标准编号：SB/T 10420-2007
标准名称：饭店业星级服务人员资格条件
英文名称：Professional qualificationas for hospitality star-attendants
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2007-03-28
实施日期：2007-07-01
起草单位：中国饭店协会
文件大小：519.19KB
文件格式：PDF
文件页数：8页
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