本标准规定了装饰装修材料售后服务的基本要求、售后服务的内容、售后服务规范、保修期限和售后服务评价的要求。
本标准适用于装饰装修材料的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
标准编号：SB/T 10971-2013
标准名称：装饰装修材料售后服务管理规范
英文名称：Management specification for after-sale services of decorating materials
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2013-04-16
实施日期：2013-11-01
起草单位：中国建筑材料流通协会
起草人员：车畅、潘雨、王予阁、蒋秀海、田雨、庞彦平、严发祥、李家祥、刘庆捷、薛伯钱、兰丽霞、冯俊、杨茂兴、胡海年、胡胜强、沈治国、孙善祥、林孝发、谢晓军、蔡建设、曾天生、袁训平、郑雪珍、许传凯、祝传宝、徐海明、洪建城、王跃斌、王跃智、杨超、沈益信、骆水根、李莹、蔡镇城、田宗波、吕继富、徐衡、谭忠国、蔡明、闫芳、陈晓黎、江小成、吴惠娟、曾敏华、王云露、王飞、刘平、马海敏、庞小仁、沈金祥、詹先旭、蔡维金、陈祥君、姚红彬、王志斌、谭冬华、柴冈、叶孙全、潘一丹、郑巍、阮成福、曹迪恒、徐海峰、金红阳、姜圣、李大治等
文件大小：364.75KB
文件格式：PDF
文件页数：9页
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