本标准规定了医药商业企业对医疗机构的服务项目及其包含的内容，以及服务应达到的标准和对服务质量的监与评价，提出医药商业企业为搞好服务应具备的组织、设施与人员的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内的医药商业企业以及直接向医院销售医药商品的生产企业。
标准编号：SB/T 11037-2013
标准名称：医药商业企业对医疗机构的服务规范
英文名称：Service specification pharmaceutical commerce enterprises of medical institutions
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2013-12-04
实施日期：2014-06-01
起草单位：中国医药商业协会、国药控股股份有限公司、华润医药商业集团有限公司、广州医药有限公司、重庆医药(集团)股份有限公司、浙江英特药业有限责任公司、华东医药股份有限公司、云南省医药有限公司
文件大小：363.52KB
文件格式：PDF
文件页数：13页
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