本标准规定了商务饭店相关术语和定义、基本要求、设备设施要求，商务服务流程、商务服务质量要求以及标识申请等方面的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内以商务接待为主要功能的饭店企业。
标准编号：SB/T 11045-2013
标准名称：商务饭店经营服务规范
英文名称：Operating service specification for business hotels
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2014-04-06
实施日期：2014-12-01
起草单位：中国饭店协会
起草人员：陈新华、平安稳、杨冠杰、宋小溪、石雅云
文件大小：314.87KB
文件格式：PDF
文件页数：13页
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