本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。
本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。
标准编号：SB/T 11136-2015
标准名称：家政服务 钟点服务质量规范
英文名称：Specification of hourly homemaking service quality
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2015-11-09
实施日期：2016-09-01
起草单位：青岛市家政服务协会、青岛爱心大姐服务社、山东省标准化研究院
起草人员：单颖、刘爱荣、薛晓磊、朱虹、颜丽、原静、曲发川、李倩、陈超
文件大小：236.72KB
文件格式：PDF
文件页数：6页
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