本标准规定了家电上门维修服务的要求、服务流程、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理。
本标准适用于提供家电上门维修服务的服务经营组织、服务经营者和从事家电上门维修服务的从业人员。
标准编号：SB/T 11171-2016
标准名称：家电上门维修服务规范
英文名称：Household appliances door-to-door maintenance service specification
发布部门：商务部
发布日期：2016-09-18
实施日期：2017-05-01
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：318.48KB
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