本标准规定了B2B（business-to-business）城市配送服务的咨询服务、订单服务、作业服务、交付服务和信息服务以及服务管理的认证要求。
本标准适用于从事B2B城市配送服务的组织及其分支机构：
a)进行自我评价和自我声明；
b)寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认；
c)寻求外部组织对其服务能力进行认证。
本标准所涉及B2B城市配送服务，不包括：危险化学品、冷链食品/物品和专卖商品等特殊要求的配送服务。
标准编号：RB/T 304-2017
标准名称：B2B城市配送服务认证要求
英文名称：Requirements for B2B urban distribution service certification
发布部门：中国国家认证认可监督管理委员会
发布日期：2017-01-03
实施日期：2017-08-01
起草单位：上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、上海贝恒检测技术有限公司、远成物流股份有限公司、浙江广杭物流有限公司
起草人员：金国强、陈华、王勤志、郭洪涛、周戟、庄维、杨彦栋、余柳、严卓明、沈国军、张博嵛
文件大小：1.72MB
文件格式：PDF
文件页数：19页
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