本标准规定了旅游自然景区服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于认证机构实施旅游自然景区服务认证活动,也适用于旅游自然景区组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。
标准编号:RB/T 312-2017
标准名称:旅游自然景区服务认证要求
英文名称:Requirements for service certification of tourist natural scenic area
发布部门:中国国家认证认可监督管理委员会
发布日期:2017-11-27
实施日期:2018-06-01
起草单位:上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、上海贝恒检测技术有限公司、中国商业联合会职业经理人研究委员会、中军联合(北京)认证有限公司、上海市商务委员会、上海市旅游行业协会旅游景点分会、青岛崂山旅游集团有限公司、绵阳七曲山旅游开发有限公司、上海春秋国际旅行社(集团)有限公司
起草人员:金国强、陈华、周戟、郭洪涛、王勤志、刘艳玲、张博嵛、陈征洪、董晓冬、罗华英、郭笑婕、杨庆华、戴衍华、梁勇、刘蕾、陈志明
文件大小:3.52MB
文件格式:PDF
文件页数:35页
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