T/AHSA 001-2019 家庭保洁服务质量评价规范

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-9 08:14:01

2.1
家庭保洁服务
通过专业保洁人员对居室内开展日常保洁、专项保洁、拓荒保洁等针对性的服务活动、以达到环境清洁，物品保养等目的。
2.2
日常保洁
以日常定期或不定期上门保洁的服务形式，对已经入住家庭的居室、生活设施及物品等，提供清理、清洁、消毒、杀菌、保养、除尘除灰等服务。
2.3
专项保洁
配备专业的设备设施和用品，对家庭居室中的物品，如地板、家具、厨具灶具、家电等物品，提供厨卫消毒、空气治理、病虫害消杀及专项保养等专业化的保洁服务。
2.4
拓荒保洁
对新房装修（粉刷）后的第一次保洁，提供的保洁服务。
3　评价方法
3.1　等级设置
家庭保洁服务质量设置为五个等级标准，即 ★级、★★级、★★★级、★★★★级、★★★★★级，★级越高，表示家庭保洁服务质量越高。
3.2　原则
3.3　组织
由安徽省家庭服务业协会（以下简称省家协）组织开展评价工作。
评审组成员由行业协会代表、家庭服务行业专家及学者等组成。
评审时设立评审小组，小组由一名组长、二至四名组员组成。
3.4　程序
会员企业自愿申请等级评审。
申请企业应提交
标准编号：T/AHSA 001-2019
标准名称：家庭保洁服务质量评价规范
发布部门：安徽省家庭服务业协会
发布日期：2019-01-09
实施日期：2019-03-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：251.80KB

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