本标准规定了城市轨道交通站务员的岗位分类、岗位基本要求、岗位通用要求、岗位工作标准和服务质量管理等。本标准适用于城市轨道交通站务员岗位。
标准编号：DB13/T 2850-2018
标准名称：城市轨道交通站务员服务规范
发布部门：河北省质量技术监督局
发布日期：2018-09-21
实施日期：2018-10-21
文件格式：PDF
文件页数：19页
文件大小：557.34KB
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