本文件确定了旅游服务质量评价的评价原则、评价指标、等级与标识、评价内容、评价流程、评价报告和评价管理。本文件适用于广东省内旅游服务行业的旅游服务质量评价。旅游服务企业在自我提升旅游服务质量时可参照使用。
标准编号：T/GDTAS 1.1-2021
标准名称：旅游服务质量评价规范 第1部分：通则
英文名称：Specifications for evaluation of tourism service quality-Part 1:guideline
发布部门：广东省旅游协会
发布日期：2021-03-22
实施日期：2021-03-26
文件格式：PDF
文件页数：11页
文件大小：431.48KB
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