本文件规定了养老护理服务涉及的术语和定义，明确了服务机构和养老护理员的基本要求，规范了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、客户投诉处理。本文件适用于养老机构护理服务质量管理。
标准编号：T/FYSYLFW 22-2021
标准名称：养老机构护理质量控制规范
发布部门：阜阳市养老服务行业协会
发布日期：2021-12-03
实施日期：2021-12-18
文件格式：PDF
文件页数：8页
文件大小：597.48KB
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