本文件规定了12345政务服务便民热线诉求分类的术语和定义、分类方法、编码规则和分类代码及明细。
本文件适用于省内12345政务服务便民热线对企业和群众诉求的分类。
标准编号：DB46/T 567-2022
标准名称：12345政务服务便民热线诉求分类规范
发布部门：海南省市场监督管理局
发布日期：2022-06-23
实施日期：2022-07-31
文件格式：PDF
文件页数：191页
文件大小：6.16MB
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