本文件规定了便利店运营总体要求,主要内容包括门店管理、数字技术应用、配送与订单履行、售后及满意度改进以及安全与应急管理。
本文件适用于品牌连锁便利店,非品牌连锁便利店可参照执行。
标准编号:SB/T 10808-2022
标准名称:便利店运营规范
英文名称:Specification for operation of convenience store
发布部门:中华人民共和国商务部
发布日期:2022-05-20
实施日期:2022-12-01
替代情况:替代SB/T 10808-2012
文件格式:PDF
文件页数:10页
文件大小:547.65KB
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