本技术报告规定了三个方面内容，分别是多媒体呼叫中心业务的描述，多媒体呼叫中心业务的要求，和NGN支持多媒体呼叫中心业务的能力要求。
本技术报告适用于下一代网络（NGN）环境。
标准编号：YDB 073-2012
标准名称：下一代网络（NGN）支持多媒体呼叫中心业务的能力需求
英文名称：NGN capability requirements to support multimedia communication centre (MCC) service
发布部门：中国通信标准化协会
发布日期：2012-03-25
实施日期：2012-03-25
起草单位：中国电信集团公司
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：1.15MB
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