5 入户服务流程
入户前准备
入户工具:口罩、鞋套、酒精喷雾。
整理工具:手套、标签机、干/湿巾、防尘垫布、清洁产品、垃圾袋、扎带、剪刀、电动手钻。
收纳用品:根据实际情况及区域采买使用。
文件材料:携带服务合同或服务确认书、费用结算单等服务确认文件材料。
5.2 入户准备
敲门礼仪
首选按门铃,按门铃时慢慢地按一下,隔一会儿再按一下,不可“叮叮当当”乱按一气。
次选敲门,敲门的响度要适中,敲三下,隔一小会儿,再敲几下,不可用拳捶、用脚踢,不可“嘭嘭”乱敲一气。
如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。
问好介绍
礼貌问好
范例:您好!请问您是XXX先生/女士吗?
标准编号:T/CDJZ 001-2023
标准名称:整理师入户服务流程
发布部门:成都市家政服务行业协会
发布日期:2023-06-28
实施日期:2023-07-01
起草单位:四川省优逸居商务服务有限公司、四川慧理佳家庭服务有限公司、成都蓉城佰家家政服务有限公司、成都树德之家家庭服务有限公司
起草人员:黄宗栋、张文彦、魏芳、姚自立、董春蓉
文件格式:PDF
文件页数:13页
文件大小:408.25KB
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