本标准规定了车险理赔服务规范的基本原则、服务环节、理赔纠纷投诉处理、查勘车辆和服务禁语。
本标准适用于辽宁省行政区域内经营车险业务的财产保险公司。
标准编号：DB21/T 2640-2016
标准名称：商业保险公司车险理赔服务规范
发布部门：辽宁省质量技术监督局
发布日期：2016-05-16
实施日期：2016-07-16
文件格式：PDF
文件页数：12页
文件大小：874.30KB
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