本文件界定了快递服务的基础概念，以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。
标准编号：GB/T 27917.1-2023
标准名称：快递服务 第1部分：基本术语
英文名称：Express service—Part 1:Basic terminology
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：2023-12-28
实施日期：2024-04-01
替代情况：替代GB/T 27917.1-2011
起草单位：中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心
起草人员：靳宗振、曹俐莉、曾毅、耿艳、王巧慧、彭彬、刘娜、侯非、王琦、王蒙湘、刘琪、郑娟尔、王娜娜、万福军、张雨辰、周幸窈
文件大小：1.64MB
文件格式：PDF
文件页数：24页
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