T/CACEM 26-2023 高速公路综合服务站运营服务规范

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4  功能定位
5  基础设施
5.1  场地要求
5.2 设施配置
6  服务管理
6.1  支撑服务
6.2  应急处置
6.3  公益性服务
6.4  经营性服务
6.5  投诉
7  运营管理
7.1  一般规定
7.2  组织机构设置
7.3  综合业务要求
7.4  安全管理
7.5  绿色环保
7.6  服务质量分析改进

标准编号：T/CACEM 26-2023
标准名称：高速公路综合服务站运营服务规范
发布部门：中国交通企业管理协会
发布日期：2023-11-01
实施日期：2023-11-01
标准状态：现行
起草单位：江西省交通投资集团有限责任公司景德镇管理中心、中国交通企业管理协会质量管理工作委员会、安徽省交通控股集团黄山高速公路管理中心、北京中交远航认证有限公司、山东高速潍坊发展有限公司
起草人员：陶光辉、曹茂林、龚城、叶虎、毕研伟、饶勤、威峰、周宗强、徐世强、周和华、葛彦明、马振兴、张晓林
文件大小：2.72MB
文件格式：PDF
文件页数：15页

标准全文下载：

TCACEM 26-2023 高速公路综合服务站运营服务规范.pdf (2.72 MB)

封面截图如下：

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T/CACEM 26-2023 高速公路综合服务站运营服务规范

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