本文件规定了城市生活服务总入口移动端接入服务收到咨询投诉时的处理要求，包括咨询投诉渠道、咨询投诉分类、咨询投诉处理流程、问题反馈、问题处理、反馈答复等内容。
本文件适用于本市城市生活服务总入口移动端接入服务应用的咨询投诉处理工作。
标准编号：DB3205/T 1124.4-2024
标准名称：城市生活服务总入口移动端接入服务运行管理规范 第4部分：咨询投诉
发布部门：苏州市市场监督管理局
发布日期：2024-08-09
实施日期：2024-08-16
起草单位：苏州市数据局、苏州大数据研究院有限公司、苏州世纪飞越网络信息有限公司
文件大小：324.79KB
文件格式：PDF
文件页数：12页
标准全文下载：
封面截图如下：
 |
声明：
1、内容来自用户上传，仅供会员交流学习，禁止用于商业用途,下载后请在24小时之内删除；
2、如涉及侵权问题，请立即告知本站(std_123@foxmail.com)，本站将及时删除并致以最深的歉意；
