本标准规定了花店店面接待服务的术语和定义、服务礼仪、服务流程、质量要求、考核评价及附录等内容。
本标准适用于陕西省内从事鲜花、绿植、花艺礼品零售、设计与相关服务的实体及线上花店。
标准编号：T/SXHDX 001-2026
标准名称：花店店面接待服务技术规范
发布部门：陕西省花店业协会
发布日期：2026-02-26
实施日期：2026-02-26
起草单位：王博国家级技能大师工作室、陕西省鲜切花卉研发中心、西安那些花儿实业有限公司、陕西昊润信息技术有限公司、西安花草家花艺设计有限公司、陕西领航花艺设计有限公司、陕西唯美花艺坊
起草人员：王博、李海波、宋涛、刘长林、杨乐、韦鸾鸾、王文娟、刘建峰、潘煜烨、陈凯泽、沈修勇、杨彩琴、薛有有、杨梅、宋柯杰、杨优异本文件首次发布
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