本文件确立了政务服务统一咨询服务的基本原则,规定了政务服务统一咨询服务的服务内容、服务渠道、服务人员、服务流程、服务保障、服务优化与改进。
本文件适用于各级政务服务管理机构开展咨询服务工作。
标准编号：GB/T 47180-2026
标准名称：政务服务统一咨询服务工作规范
英文名称：Specification for the government service on integrative consultation
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：2026-02-27
实施日期：2026-06-01
起草单位：中国标准化研究院、济南市行政审批服务局、嘉兴市南湖区数据局、江苏省数据局、台州市政务服务管理办公室、台州市黄岩区人民政府行政服务中心、济南市不动产登记中心、西南政法大学、新泰市行政审批服务局、太仓市数据局、北京市政务服务和数据管理局、襄阳市行政审批局、重庆市人民政府电子政务中心、贵州省人民政府办公厅、河南省行政审批和政务信息管理局、河南省政务大数据中心、中移雄安信息通信科技有限公司、镇江市市域社会治理现代化指挥中心
起草人员：董杲、罗方平、冯蕾、邵军生、黄娟、张彩华、冯月苹、张英姿、周生刚、张晓丽、何正庆、喻伟、尹作霞、赵磊、杨坤、代素、刘启娜、宋福平、于庆军、任俊华、张晨旭、郝娟、朱拥纲、王立霜、王欢、徐叶琪、刘金樱、李霞、彭云、杨晨、邓汉彬、李宗磊、赵璐、刘茨、张永、刘雷、陈露阳、刘飞、骆毅、田海洋、王伟伟、毕经科
文件格式：PDF
文件页数：12页
文件大小：309.36 KB
标准全文下载：
文档首页截图如下：
 |
声明：
1、内容来自用户上传，仅供会员交流学习，禁止用于商业用途,下载后请在24小时之内删除；
2、如涉及侵权问题，请立即告知本站(std_123@foxmail.com)，本站将及时删除并致以最深的歉意；
