本文件确立了基础电信企业网上营业厅(以下简称“网上营业厅”)的服务原则,规定了网上营业厅的基本要求以及网上营业厅提供的电信业务宣传、业务销售、业务管理服务的要求。
本文件适用于基础电信企业网上营业厅提供的服务和运营管理。
本文件不适用于网上营业厅提供的其他服务。
标准编号：GB/T 47484-2026
标准名称：电信和互联网服务 基础电信企业网上营业厅服务规范
英文名称：Telecom and internet services—Specification for service of online business hall of basic telecommunication service operators
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：2026-04-30
实施日期：2026-08-01
起草单位：中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络集团有限公司、博鼎实华（北京）技术有限公司
起草人员：聂秀英、高巍、卢利颖、刘述、张绮瑾、陈聪、杨群、胡入祯、张德华、吴军、宋俊荣、刘永平、苏亚萍、朱小楠、王文博、郭勐、陈戈、郑龙、邓景文、贾魏榕
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：340.82 KB
标准全文下载：
文档首页截图如下：
 |
声明：
1、内容来自用户上传，仅供会员交流学习，禁止用于商业用途,下载后请在24小时之内删除；
2、如涉及侵权问题，请立即告知本站(std_123@foxmail.com)，本站将及时删除并致以最深的歉意；
