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DB3301/T 0302-2019 饭店优质服务规范

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发表于 2021-11-25 09:33:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准规定了饭店服务规范的术语和定义、基本要求、设施服务、环境服务、住宿服务、餐饮服务、接待服务、康体和购物服务、应急响应服务、评价与改进等内容。
本标准适用于星级饭店、品质饭店优质服务。
标准编号:DB3301/T  0302-2019
标准名称:饭店优质服务规范
发布部门:杭州市市场监督管理局
发布日期:2019-12-30
实施日期:2020-01-30
标准状态:现行
文件格式:PDF
文件页数:8页
文件大小:298.04KB

标准全文下载:
DB3301T 0302-2019 饭店优质服务规范.pdf (298.04 KB)
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