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DB31/T 491-2020 旅游咨询服务中心(点)服务质量要求

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发表于 2021-12-19 19:43:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准规定了旅游咨询服务中心(点)的设施、服务、人员、管理等要求。
本标准适用于上海行政区域内的旅游咨询服务中心(点)。

标准编号:DB31/T 491-2020
标准名称:旅游咨询服务中心(点)服务质量要求
英文名称:Requirements on quality of tourism information & service center (point)
发布部门:上海市市场监督管理局
发布日期:2020-09-25
实施日期:2020-12-01
标准状态:现行
替代情况:替代DB31/T 491-2010
起草单位:上海市文化和旅游局、上海师范大学、上海市文化和旅游公共服务中心
起草人员:张旗、王玮、朱国建、萧烨璎、王克起、陈亮、杨国珩、吴国清、张小欣、林希茜、石岩飞、吕诗颖
文件大小:252.39KB
文件格式:PDF
文件页数:9页

标准全文下载:
DB31T 491-2020 旅游咨询服务中心(点)服务质量要求.pdf (252.39 KB)

封面截图如下:
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