本文件规定了中小企业服务机构顾客满意度测评的基本要求、测评内容、测评流程、测评结果的应用。
本文件适用于第三方测评机构对中小企业服务机构进行的顾客满意度测评，中小企业服务机构开展顾客满意度自我测评也可参照执行。
标准编号：DB3401/T 211-2020
标准名称：中小企业服务机构顾客满意度测评规范
发布部门：合肥市市场监督管理局
发布日期：2020-12-22
实施日期：2020-12-22
文件格式：PDF
文件页数：7页
文件大小：523.28KB
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