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T/GDMA 36-2021 直播电商售后服务规范

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发表于 2022-1-13 19:09:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本文件规定了直播电商售后服务的基本要求、售后服务管理和直播电商服务评价。
本文件适用于直播电商的售后服务工作开展。

标准编号:T/GDMA 36-2021
标准名称:直播电商售后服务规范
英文名称:Specification for after-sales service of live streaming e-commerce
发布部门:广东省市场协会
发布日期:2021-08-17
实施日期:2021-09-01
标准状态:现行
起草单位:广东辛选控股有限公司、深圳市盛讯达科技股份有限公司、广州兴以昌包装品有限公司、广东省市场协会、广州市标准化研究院、广东省电子商务协会、广州市电子商务协会、广州大源网红文化传媒有限公司、广州阿道夫个人护理用品有限公司、上海飞科电器股份有限公司、东莞市华美食品有限公司、中科天网(广东)标准技术研究有限公司
起草人员:杨帆、朱小金、杨晓峰、张颖、吴义军、温峻峰、曾小健、叶宝文、甘少、程宗政、袁瀚钊、李志珍、金文彩、郑志娟
文件大小:260.84KB
文件格式:PDF
文件页数:8页

标准全文下载:
TGDMA 36-2021 直播电商售后服务规范.pdf (260.84 KB)

封面截图如下:
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