本文件规定了旅行社服务的基本要求、旅游产品、合同签订、旅游服务、安全应急服务、服务评价与改进的要求。
本文件适用于郴州市行政区域范围内的旅行社。
标准编号：T/XYZJY 002-2026
标准名称："郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第2部分：旅行社
发布部门：郴州市自驾游与露营房车协会
发布日期：2026-04-09
实施日期：2026-05-09
起草单位：郴州市旅行社行业协会、郴州市自驾游与露营房车协会
起草人员：曹政科、李风华、李辉、柏涛、邝奕彬、何建雄、张倩、黄见、胡智辉、罗茜、黄明清、朱雪峰、周晖、李灿丽、何优太、段萍、陈追
文件格式：PDF
文件页数：11页
文件大小：354.66 KB
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