本文件规定了宾馆酒店的基本要求、服务人员、前厅服务、客房服务、餐厅服务、会议服务、商务服务、康乐服务、服务保障的要求。
本文件适用于郴州市行政区域范围内的精品酒店。
标准编号：T/XYZJY 004-2026
标准名称："郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第4部分：精品酒店
发布部门：郴州市自驾游与露营房车协会
发布日期：2026-04-09
实施日期：2026-05-09
起草单位：郴州市旅游饭店协会、郴州市自驾游与露营房车协会
起草人员：柏涛、邝奕彬、刘雪雁、陈俊元、何建雄、周颖、盘燕、李灿丽、何志强、侯卫国、雷银香、颜曼华、陈丽珍
文件格式：PDF
文件页数：11页
文件大小：401.94 KB
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